什麼是搜尋意圖(Search Intent)?
也被稱為使用者意圖,是用戶在搜尋引擎中輸入特定查詢的原因,代表用戶期望透過搜尋獲得什麼,無論是尋找問題的答案、尋找特定的網站、購買產品或探索主題。
假設用戶在 Google 上搜尋「最好的貓罐頭」,表示他們想在購買前進行研究,這表示該關鍵字具有商業意圖,我們可以利用這些來調整我們的內容,以便更好地針對這個關鍵字。
為什麼搜尋意圖在 SEO 中很重要?
搜尋引擎的首要目標是為用戶提供相關結果,因此搜尋意圖會影響網頁在搜尋結果中排名的能力。
如果想在 Google 的搜尋結果頁面中獲得不錯的排名,必須確保網頁是否符合其目標關鍵字背後的搜尋意圖。
徹底了解目標關鍵字背後的搜尋意圖,可以帶來以下好處:
- 制定更有效的 SEO 內容策略:透過定位符合目標受眾需求的關鍵字
- 創建相關內容:透過了解用戶的需求並創建滿足他們的內容
- 在搜尋結果中排名更高:透過向搜尋引擎顯示您的內容有價值且與其用戶相關
搜尋意圖的4種類型
1、導航意圖(Navigational intent)
導航意圖與其他類型不同,搜尋者已經明確知道他們想要尋找什麼,這時他們通常會直接輸入品牌名。例如:「高鐵」、「Gmail 登入」、「捌貳行銷」等等。
2、資訊意圖(Informational intent)
資訊搜尋意圖意味著用戶想要獲得一些新知識。這些搜尋通常以問題的形式表達,並使用「誰」、「什麼」、「地點」、「為什麼」和「如何」等字眼。
例如「什麼是 SEO?」、「誰入選今年 MLB 名人堂?」、「如何清潔洗衣機?」等等。
對於進行資訊搜尋意圖的用戶來說,獲得資訊的第一大類型是部落格文章,所以制定好部落格 SEO 就非常重要。
定位資訊型關鍵字的好處
- 曝光度:Google 中有大量搜尋都來自於資訊查詢,如果想獲得曝光,就不能忽視資訊型關鍵字的重要性。
- 建立信任:提供有用的訊息提供給用戶是建立網站的專業知識信任度的好方法。
- 瞄準新的潛在客戶:針對資訊型關鍵字的內容可以帶來新的潛在客戶。
儘管資訊型關鍵字帶來的 SEO 排名可能不會帶來大量且直接的轉換率,但它仍然至關重要。
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3、商業意圖(Commercial intent)
商業搜尋意圖包括用戶在購買前進行研究時所使用的關鍵字,商業意圖介於資訊意圖和交易意圖之間。例如「電暖器推薦」、「好市多必買」、「iphone15 開箱」等等。
用戶處於購物前的猶豫階段時,通常會想知道別人的使用心得或是產品評測,從而獲得更深入的產品資訊,促進購買產品的慾望。
4、交易意圖(Transactional intent)
交易意圖緊接在商業意圖之後,當用戶有了明確的購物目標後,不免俗地會對產品或服務進行比較,期望自己能找到 cp值最高的產品。
如何針對搜尋意圖優化內容
搜尋意圖是 SEO 的關鍵,了解受眾用戶搜尋的內容和原因,並藉此調整您的網站。
1、思考用戶如何搜尋,找出「目標關鍵字」
評估搜尋意圖時需要使用監測工具,研究曝光度、點擊次數、點擊率(CTR)和平均網站排名,並從客戶的角度複製搜尋體驗,最終分析結果。
2、延伸「長尾關鍵字」
使用 Google Trend 或 Ahrefs 進行研究,從目標關鍵字延伸出更多的長尾關鍵字,可以看看競爭對手都使用了哪些關鍵字。